{
 "nome": "Resolução de reclamação em viagens, turismo e hospedagem",
 "descricao": "Fatia das reclamações do Consumidor.gov.br contra o setor Viagens, Turismo e Hospedagem em que o consumidor declarou o problema resolvido, mês a mês.",
 "geradoEm": "2026-09-15",
 "janela": "2020-08 a 2025-03",
 "licenca": "CC-BY-4.0",
 "atribuicao": "DNACX, https://dnacx.online/reclamacao-por-cliente/viagens-turismo-hospedagem",
 "fonte": "Consumidor.gov.br (Senacon/MJSP), base completa, recuperada via Internet Archive (fonte original dados.mj.gov.br fora do ar desde 10/09/2026)",
 "denominador": "reclamações avaliadas, ou seja, aquelas em que o consumidor disse se ficou resolvido",
 "observacao": "Sem coluna de segmento de jan a jul/2020 (limitação da fonte). Última captura disponível na base local: março de 2025.",
 "serie": [
  {
   "mes": "2020-08",
   "taxa": 22.1,
   "avaliadas": 675
  },
  {
   "mes": "2020-09",
   "taxa": 16.8,
   "avaliadas": 2345
  },
  {
   "mes": "2020-10",
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   "avaliadas": 2775
  },
  {
   "mes": "2020-11",
   "taxa": 20.9,
   "avaliadas": 2551
  },
  {
   "mes": "2020-12",
   "taxa": 20.4,
   "avaliadas": 2245
  },
  {
   "mes": "2021-01",
   "taxa": 19.7,
   "avaliadas": 2295
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  {
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   "taxa": 20.2,
   "avaliadas": 2425
  },
  {
   "mes": "2021-03",
   "taxa": 23,
   "avaliadas": 3065
  },
  {
   "mes": "2021-04",
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  {
   "mes": "2021-05",
   "taxa": 31.9,
   "avaliadas": 2139
  },
  {
   "mes": "2021-06",
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   "avaliadas": 1946
  },
  {
   "mes": "2021-07",
   "taxa": 39.1,
   "avaliadas": 1897
  },
  {
   "mes": "2021-08",
   "taxa": 34.7,
   "avaliadas": 2038
  },
  {
   "mes": "2021-09",
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  },
  {
   "mes": "2021-10",
   "taxa": 18.7,
   "avaliadas": 193
  },
  {
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  },
  {
   "mes": "2021-12",
   "taxa": 31.5,
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  },
  {
   "mes": "2022-01",
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  },
  {
   "mes": "2022-02",
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  },
  {
   "mes": "2022-03",
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  },
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  },
  {
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  },
  {
   "mes": "2022-06",
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  },
  {
   "mes": "2022-07",
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  },
  {
   "mes": "2022-09",
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  {
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  },
  {
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  {
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  {
   "mes": "2023-06",
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  {
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  {
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  {
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  {
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  {
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  {
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  {
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  {
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  },
  {
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   "taxa": 26.3,
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  }
 ]
}