# IA sem mistério

Curso da DNACX (IA by DNACX). Mini curso de 35 minutos, nível começar, na prateleira "Primeiros passos".

- Você sai com: Uma lista do que a IA faz bem, uma lista do que ela inventa e um hábito de conferência em 3 passos
- Ferramentas: Claude · gratuito; ChatGPT · Plus; Gemini · gratuito
- Testado: Testado em 26/10/2026 em Claude gratuito, ChatGPT Plus e Gemini gratuito.
- Reconferir até 25/01/2027
- Página: https://dnacx.online/ia/cursos/ia-sem-misterio

## Antes de começar

A IA de conversa (Claude, ChatGPT, Gemini) escreve texto que soa seguro, mesmo quando não tem como saber a resposta. Este curso mostra, com exemplos reais testados em 26/10/2026, onde isso acontece e como você confere em dois minutos.

## Aula 1 · O que ela faz bem (5 min)

Nos testes, as três ferramentas fizeram bem, com os dados que receberam:

- **Rascunhar texto:** respostas de atendimento, posts, newsletter.
- **Organizar:** plano de 5 posts em tabela, resumo em 5 tópicos.
- **Calcular em planilha pequena:** total de vendas, produto e canal que mais faturaram, com a conta à mostra. O total e as contas por produto bateram com o cálculo feito fora da IA nas três ferramentas, e o canal que mais faturou bateu no Claude e no ChatGPT (o Gemini falhou na primeira tentativa com o CSV e acertou ao tentar de novo).
- **Pesquisar na web e listar fontes:** das 15 clínicas listadas, 9 foram abertas e conferidas, e todas existiam e estavam na cidade citada.

O que há em comum: você entrega o contexto e a IA entrega um rascunho.

## Aula 2 · Onde ela erra: cinco exemplos reais (10 min)

| O que foi pedido | O que a IA fez | Ferramenta |
| --- | --- | --- |
| "Responda essa reclamação de cliente" (sem dizer a política da loja) | O **Claude e o Gemini** prometeram **reembolso integral**, que ninguém autorizou. O **ChatGPT** não prometeu reembolso integral: pediu número do pedido e foto e ofereceu "devolução sem custos". As três ofereceram devolução ou envio sem custo. O Gemini ainda citou **código de postagem reversa dos Correios e estorno via PIX** | Claude, ChatGPT e Gemini |
| "Explique em 5 linhas o que você pode fazer" | Inventou uma **regra de troca de 30 dias** no exemplo | Claude |
| Mesmo pedido de 5 linhas | Entregou **6 itens** em vez de 5 | ChatGPT |
| Resposta com a política de 7 dias informada | Acrescentou "7 dias **corridos**", detalhe que a política não tinha | Gemini |
| "Escreva um assunto com até 50 caracteres" | Informou "44 caracteres" para um assunto de **25** (Claude) e "37" para um de **33** (Gemini); o texto do Claude passou de 160 palavras e ele disse "cerca de 150" | Claude e Gemini |

Dois pontos para guardar: a IA inventa **regra, prazo, promessa e contagem**; e ela inventa com o mesmo tom de segurança de quando acerta.

## Aula 3 · Três sinais de alerta (5 min)

1. **Apareceu número, prazo ou promessa que você não informou.** Se a resposta diz "30 dias", "frete grátis" ou "reembolso integral" e você não disse isso, é invenção.
2. **Apareceu fonte sem link, ou link que não abre.** Abra o link. Confira nome, endereço e cidade na própria página.
3. **A IA informou uma contagem ou uma conta sem mostrar como fez.** Peça a conta e confira em calculadora ou planilha.

## Aula 4 · O hábito de conferência em 3 passos (5 min)

1. **Sublinhe** todo número, prazo, promessa, nome e endereço da resposta.
2. **Compare** cada um com a sua fonte: a política da loja, a planilha, o site da empresa.
3. **Corrija ou apague.** O que você não conseguir confirmar, troque por "a confirmar" ou tire do texto antes de enviar.

A IA entrega o rascunho. Quem responde pelo que sai é você.

## Prática (10 min)

1. Abra uma das ferramentas em uma conversa nova.
2. Cole este pedido, sem contexto nenhum, de propósito:
 `Responda essa reclamação de cliente: 'Comprei um vestido e chegou com defeito. Quero meu dinheiro de volta.'`
3. Sublinhe tudo que a resposta afirma sobre prazo, reembolso, frete e devolução.
4. Escreva ao lado: "eu informei isso?" Conte quantas afirmações a IA inventou.
5. Resultado esperado: nos testes, o Claude e o Gemini prometeram reembolso integral, e as três ofereceram devolução ou envio sem custo. Se a sua resposta assumiu condições que você não informou, você encontrou o problema do curso.

Guarde essa conversa. O curso “Como pedir bem” refaz o mesmo pedido do jeito certo.

## Checklist

- [ ] Rodei o pedido sem contexto e achei ao menos uma promessa inventada.
- [ ] Sei os três sinais de alerta.
- [ ] Sei o hábito de 3 passos: sublinhar, comparar, corrigir ou apagar.
- [ ] Entendi que a IA entrega rascunho e que eu respondo pelo texto enviado.

## Como testamos

| Passo | Conta | Resultado |
| --- | --- | --- |
| Pedido sem contexto (reclamação) | Claude gratuito, ChatGPT Plus, Gemini gratuito | Reembolso integral prometido no Claude e no Gemini; devolução ou envio sem custo nas três |
| Regra inventada no pedido de 5 linhas | Claude gratuito | "30 dias" inventado |
| 6 itens em vez de 5 | ChatGPT Plus | Confirmado |
| "Dias corridos" acrescentado | Gemini gratuito | Confirmado |
| Contagens erradas de assunto e de palavras | Claude e Gemini gratuitos | Confirmado; contagem refeita por programa |
| Conferência dos exemplos de pesquisa na web | Claude, ChatGPT, Gemini | 9 clínicas conferidas existiam (das 15 listadas) |
| Cálculo de planilha | Claude, ChatGPT, Gemini (2ª tentativa) | Total e produto iguais ao gabarito nas três; canal conferido no Claude e no ChatGPT |

Respostas de IA variam a cada vez. Os exemplos acima são o que aconteceu nos testes e podem não se repetir; os três sinais de alerta valem de qualquer forma.

## Fontes

Testes da DNACX de 26/10/2026. Nenhuma alegação sobre planos ou preços neste curso.
