Primeiros passos · Começar
IA sem mistério
Mini curso gratuito da DNACX de 35 minutos. Você sai com uma lista do que a IA faz bem, uma lista do que ela inventa e um hábito de conferência em 3 passos.
- Formato
- Mini curso, 35 minutos
- Nível
- Começar
- Prateleira
- Primeiros passos
- Ferramentas
- Claude · gratuito
ChatGPT · Plus
Gemini · gratuito - Antes de começar
- Nenhum
- Você sai com
- Uma lista do que a IA faz bem, uma lista do que ela inventa e um hábito de conferência em 3 passos
- Testado
- Testado em 26/10/2026 em Claude gratuito, ChatGPT Plus e Gemini gratuito.
- Reconferir até
Antes de começar
A IA de conversa (Claude, ChatGPT, Gemini) escreve texto que soa seguro, mesmo quando não tem como saber a resposta. Este curso mostra, com exemplos reais testados em 26/10/2026, onde isso acontece e como você confere em dois minutos.
Aula 1 · O que ela faz bem (5 min)
Nos testes, as três ferramentas fizeram bem, com os dados que receberam:
- Rascunhar texto: respostas de atendimento, posts, newsletter.
- Organizar: plano de 5 posts em tabela, resumo em 5 tópicos.
- Calcular em planilha pequena: total de vendas, produto e canal que mais faturaram, com a conta à mostra. O total e as contas por produto bateram com o cálculo feito fora da IA nas três ferramentas, e o canal que mais faturou bateu no Claude e no ChatGPT (o Gemini falhou na primeira tentativa com o CSV e acertou ao tentar de novo).
- Pesquisar na web e listar fontes: das 15 clínicas listadas, 9 foram abertas e conferidas, e todas existiam e estavam na cidade citada.
O que há em comum: você entrega o contexto e a IA entrega um rascunho.
Aula 2 · Onde ela erra: cinco exemplos reais (10 min)
| O que foi pedido | O que a IA fez | Ferramenta |
|---|---|---|
| "Responda essa reclamação de cliente" (sem dizer a política da loja) | O Claude e o Gemini prometeram reembolso integral, que ninguém autorizou. O ChatGPT não prometeu reembolso integral: pediu número do pedido e foto e ofereceu "devolução sem custos". As três ofereceram devolução ou envio sem custo. O Gemini ainda citou código de postagem reversa dos Correios e estorno via PIX | Claude, ChatGPT e Gemini |
| "Explique em 5 linhas o que você pode fazer" | Inventou uma regra de troca de 30 dias no exemplo | Claude |
| Mesmo pedido de 5 linhas | Entregou 6 itens em vez de 5 | ChatGPT |
| Resposta com a política de 7 dias informada | Acrescentou "7 dias corridos", detalhe que a política não tinha | Gemini |
| "Escreva um assunto com até 50 caracteres" | Informou "44 caracteres" para um assunto de 25 (Claude) e "37" para um de 33 (Gemini); o texto do Claude passou de 160 palavras e ele disse "cerca de 150" | Claude e Gemini |
Dois pontos para guardar: a IA inventa regra, prazo, promessa e contagem; e ela inventa com o mesmo tom de segurança de quando acerta.
Aula 3 · Três sinais de alerta (5 min)
- Apareceu número, prazo ou promessa que você não informou. Se a resposta diz "30 dias", "frete grátis" ou "reembolso integral" e você não disse isso, é invenção.
- Apareceu fonte sem link, ou link que não abre. Abra o link. Confira nome, endereço e cidade na própria página.
- A IA informou uma contagem ou uma conta sem mostrar como fez. Peça a conta e confira em calculadora ou planilha.
Aula 4 · O hábito de conferência em 3 passos (5 min)
- Sublinhe todo número, prazo, promessa, nome e endereço da resposta.
- Compare cada um com a sua fonte: a política da loja, a planilha, o site da empresa.
- Corrija ou apague. O que você não conseguir confirmar, troque por "a confirmar" ou tire do texto antes de enviar.
A IA entrega o rascunho. Quem responde pelo que sai é você.
Prática (10 min)
- Abra uma das ferramentas em uma conversa nova.
- Cole este pedido, sem contexto nenhum, de propósito:
Responda essa reclamação de cliente: 'Comprei um vestido e chegou com defeito. Quero meu dinheiro de volta.'
- Sublinhe tudo que a resposta afirma sobre prazo, reembolso, frete e devolução.
- Escreva ao lado: "eu informei isso?" Conte quantas afirmações a IA inventou.
- Resultado esperado: nos testes, o Claude e o Gemini prometeram reembolso integral, e as três ofereceram devolução ou envio sem custo. Se a sua resposta assumiu condições que você não informou, você encontrou o problema do curso.
Guarde essa conversa. O curso “Como pedir bem” refaz o mesmo pedido do jeito certo.
Checklist
Como testamos
| Passo | Conta | Resultado |
|---|---|---|
| Pedido sem contexto (reclamação) | Claude gratuito, ChatGPT Plus, Gemini gratuito | Reembolso integral prometido no Claude e no Gemini; devolução ou envio sem custo nas três |
| Regra inventada no pedido de 5 linhas | Claude gratuito | "30 dias" inventado |
| 6 itens em vez de 5 | ChatGPT Plus | Confirmado |
| "Dias corridos" acrescentado | Gemini gratuito | Confirmado |
| Contagens erradas de assunto e de palavras | Claude e Gemini gratuitos | Confirmado; contagem refeita por programa |
| Conferência dos exemplos de pesquisa na web | Claude, ChatGPT, Gemini | 9 clínicas conferidas existiam (das 15 listadas) |
| Cálculo de planilha | Claude, ChatGPT, Gemini (2ª tentativa) | Total e produto iguais ao gabarito nas três; canal conferido no Claude e no ChatGPT |
Respostas de IA variam a cada vez. Os exemplos acima são o que aconteceu nos testes e podem não se repetir; os três sinais de alerta valem de qualquer forma.
Fontes
Testes da DNACX de 26/10/2026. Nenhuma alegação sobre planos ou preços neste curso.
Próximos passos
- ◔ Mini curso · 35 minutosClaude do zeroCrie sua conta no Claude, faça a primeira conversa e saiba o que o plano gratuito inclui e o que fica de fora.
- ◔ Mini curso · 35 minutosChatGPT do zeroConheça a tela do ChatGPT, faça a primeira conversa e deixe a privacidade configurada, com o passo a passo testado no plano Plus.
- ◔ Mini curso · 30 minutosGemini do zeroPrepare a conta Google para o Gemini, faça a primeira conversa e conheça os limites do plano gratuito, com o passo a passo testado.
- ◔ Mini curso · 35 minutosComo pedir bemAprenda o pedido em quatro blocos (contexto, tarefa, formato e critério) e use o modelo em qualquer tarefa, testado em três ferramentas.
Última conferência em . Ferramentas de IA mudam com frequência: reconferimos este curso até 25/01/2027. Também disponível em Markdown.