Calculadora gratuita
Qual o ROI de aumentar a retenção em 5%?
Calcule o impacto de +5 p.p. de retenção sobre o lucro anual da sua operação recorrente.
Receita recorrente anual (ARR)
R$
Retenção anual atual: 78%
Margem bruta: 70%
Lifetime (LT) atual: 48 meses (4.0 anos)
Resultado pronto · Veja a análise completa
Cinco pontos percentuais de retenção mudam o tamanho do seu lucro projetado.
Veja o detalhamento do cálculo e entenda como retenção, margem e tempo de permanência se combinam para elevar o resultado.
Modelo: você informa o LT atual (meses) e o LT projetado é escalado pela razão entre os churns anuais (LT × churn_hoje / churn_projetado). Lucro = ARR × margem bruta × LT em anos. A pesquisa clássica de Reichheld (Bain) demonstra que +5 p.p. de retenção pode elevar o lucro entre 25% e 95% dependendo do setor.