Termos de Uso
Última atualização: 29 de maio de 2026
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2. Propriedade intelectual
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3. Materiais educativos
Frameworks, calculadoras, modelos de pesquisa e guias publicados aqui são fornecidos como conteúdo educacional. Não substituem consultoria personalizada e não constituem garantia de resultado. Decisões de negócio são responsabilidade exclusiva do leitor.
4. Calculadoras e diagnósticos
As ferramentas (Custo do Churn, ROI de Retenção, LTV/CAC, Diagnóstico de Maturidade CX, etc.) são instrumentos de apoio. Os resultados são estimativas baseadas nos dados informados pelo usuário e em benchmarks de mercado. A DNACX não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva nesses números.
5. Conduta do usuário
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6. Limitação de responsabilidade
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7. Links externos
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8. Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis (SC) para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento.
9. Contato
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