Política de Privacidade
Última atualização: 29 de maio de 2026
1. Quem somos
A DNACX (Diogo Kammers Consultoria em Customer Experience) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site (dnacx.online), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder solicitações: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagens enviadas via formulários, calculadoras, diagnósticos e WhatsApp. Também registramos dados técnicos de navegação (cookies, IP, user-agent) para analytics agregado.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são tratados para: (i) responder solicitações comerciais e de conteúdo; (ii) entregar diagnósticos e materiais solicitados; (iii) melhorar a experiência do site; (iv) cumprir obrigações legais. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Base legal
O tratamento ocorre com base em consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse para análise de experiência (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme cada finalidade.
5. Compartilhamento
Utilizamos prestadores de serviço para hospedagem, analytics, e-mail transacional e CRM, sempre sob contrato com cláusulas de confidencialidade e adequação à LGPD. Não há transferência internacional fora dos provedores padrão (Supabase, Google Workspace, Vercel/Cloudflare).
6. Retenção
Dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento ativo ou base legal aplicável. Solicitações de exclusão são atendidas em até 15 dias úteis.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer tempo: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar seus dados, portar para outro fornecedor, revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamento. Para exercer qualquer direito, contate-nos pelo WhatsApp +55 48 99184-0059 ou por e-mail diogo@dnacx.online.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessão) e analíticos (Google Analytics agregado). Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do navegador.
9. Encarregado (DPO)
Diogo Kammers — diogo@dnacx.online.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo desta página.