Ferramenta gratuita · 3 a 5 minutos
Diagnóstico de Maturidade em CX.
Descubra em poucos minutos o nível de maturidade em Customer Experience da sua organização. Score por dimensão, classificação visual e plano de ação 30/60/90 dias — tudo em um relatório executivo gerado automaticamente.
3 a 5 minutos
16 perguntas executivas, sem campos longos.
8 dimensões
Cultura, jornada, VoC, dados, liderança e mais.
Relatório PDF
Score, plano 30/60/90 e recomendações.
O modelo é inspirado em frameworks reconhecidos (Qualtrics XM Institute, Forrester CX Index, Gartner CX Framework e Temkin Group), adaptado para empresas em fase de escala.