Política editorial e correções
Última atualização: 23/09/2026
Quem escreve
O conteúdo do dnacx.online é assinado por Diogo Kammers, que responde por ele. A trajetória, os perfis públicos e as páginas de terceiros que o identificam estão em Sobre.
Parte dos textos é escrita com apoio de ferramentas de inteligência artificial. Desde agosto de 2026, nenhum número é publicado sem fonte conferida, e o que não se sustenta sai da página.
Como os números são conferidos
Número publicado aqui precisa de fonte. Quando a fonte original existe e está no ar, o link vai para ela, e não para quem a republicou. Quando não há fonte que sustente o número, ele sai da página: citar errado custa mais do que não citar.
As páginas de dados mostram o método ao lado dos resultados e oferecem a base para baixar, para quem quiser refazer a conta.
Como pedir uma correção
Registro de correções
Correções no que o leitor via, da mais recente para a mais antiga.
· Geo-CX municipal
A densidade de empresas por cidade vinha de uma estimativa. Passou a vir do cadastro de CNPJ da Receita Federal.
· Arquivos de dado aberto para download
O cabeçalho de um arquivo mandava citar um endereço que tinha deixado de existir. A atribuição passou a apontar para um endereço vivo.
· Calculadora de ROI de retenção
Saiu uma frase que comparava o resultado a uma faixa atribuída a uma consultoria, sem fonte que a sustentasse.
· Insights
Os textos ganharam 7 links para a fonte dos números citados, e duas afirmações saíram por não se sustentarem.
· Estatísticas de CX
42 estatísticas citavam republicadores de conteúdo em vez da fonte original, e outras 7 tinham link para o próprio republicador. As 49 saíram, e a página foi de 224 para 175 estatísticas, nenhuma citando republicador.
· Citações com endereço quebrado
21 citações apontavam para endereços que respondiam como inexistentes. O endereço saiu; o nome da fonte e o ano ficaram.
· Estatísticas sem fonte verificável
71 números sem fonte conferível foram resolvidos: 59 saíram, e 12 que eram resultado de calculadora foram corrigidos pela fórmula da própria calculadora.