Onde terceiros falaram da DNACX
47 páginas publicadas por 26 organizações diferentes: eventos, veículos, diretórios curados e registros oficiais. Nenhuma delas é deste site.
A lista existe para ser conferida. A página foi montada em 3 de setembro de 2026 e atualizada em 24 de setembro de 2026; cada link foi aberto no dia em que entrou e aponta direto para a fonte, sem intermediário e sem captura de tela. O que não aguentava conferência ficou de fora, incluindo menções a um produto de outra empresa com nome parecido.
Uma observação útil para quem pesquisa: Kammers é sobrenome comum em Santa Catarina, e há pelo menos oito pessoas diferentes com ele na imprensa catarinense. As páginas abaixo são as que identificam esta pessoa.
Palco e programação (7)
Páginas publicadas por quem organizou o evento, com programação ou perfil de palestrante.
- TheDevConf (TDC)Página oficial de palestrante
Página de palestrante do TheDevConf, com a bio e as duas palestras na trilha de Customer Experience de 2023.
thedevconf.com - Campus Party Brasil 2023Página oficial de palestrante
Perfil de palestrante da edição #CPBR15, na plataforma oficial do evento.
app.4.events - Campus Party Brasília 202429/03/2024Página oficial de palestrante
Perfil de palestrante da edição de Brasília, publicado pelo evento em março de 2024.
app.4.events - Sympla · Cegente16/07/20251º Engaja CX: palestra de abertura
Programação publicada pelo organizador. Abre o evento às 08h50, na primeira palestra da grade.
sympla.com.br - Sympla · CegenteReinvente Cegente: palestrante
Página do evento online, com a bio dos palestrantes publicada pelo organizador.
sympla.com.br - Banco de PalestrantesPerfil de palestrante
Diretório brasileiro de palestrantes corporativos.
bancodepalestrantes.com - Banco de PalestrantesPalestra em catálogo
A palestra “Escalada para o sucesso: como a jornada do cliente acelera resultados”, listada para contratação.
bancodepalestrantes.com
Publicações e entrevistas (19)
Artigos, reportagens, entrevistas e episódios publicados por terceiros.
- Sebrae/PR19/01/2024“Seu cliente é uma ação, ele está em alta ou em baixa?”
Artigo de autoria publicado na comunidade do Sebrae do Paraná, com assinatura e bio do autor.
sebraepr.com.br - PUC News04/02/2025“Conselheiro anjo PUC Angels — Diogo Kammers”
Matéria do veículo de notícias da PUC sobre a nomeação como conselheiro-anjo.
pucnews.org - Diário do Transporte“Experiência do cliente é o novo motor de lucro”
Reportagem de veículo setorial que o cita nominalmente.
diariodotransporte.com.br - MSP Cast · ADDEE06/09/2023MSP Cast #49 no Apple Podcasts
Episódio de entrevista. A descrição publicada pelo produtor nomeia a pessoa e a marca.
podcasts.apple.com - MSP Cast · ADDEE06/09/2023MSP Cast #49 no Spotify
O mesmo episódio em áudio, na página do episódio, com o nome do convidado no título.
open.spotify.com - MSP Cast · ADDEE09/2023MSP Cast #49 no Deezer
O mesmo episódio no catálogo do Deezer.
deezer.com - YouTube28/03/2024“Experiência do cliente na veia!” #63
Entrevista em vídeo publicada por terceiro.
youtube.com - YouTube · TDC14/07/2023“A importância da coleta de dados…”
Registro em vídeo da palestra na trilha de Customer Experience do TheDevConf.
youtube.com - Marketing is Dead (Substack)12/12/2023“Construindo a jornada do consumidor com cultura operacional”
Edição da newsletter escrita em colaboração, que apresenta o autor e a DNACX na abertura.
marketingisdead.substack.com - Marketing is Dead (Substack)08/01/2024“Como priorizar uma agenda estratégica em 2024”
Edição coletiva com uma seção assinada sobre pôr o cliente no centro do planejamento do ano.
marketingisdead.substack.com - Repositório da Ânima (RIUni)2013Monografia de Sistemas de Informação, Unisul, 2013
“Comunidade de prática para apoio na solução de problemas e gestão da informação em um suporte técnico”, em acesso aberto, com a autoria registrada.
repositorio.animaeducacao.com.br - YouTube · Campus Party Brasil27/07/2023“Por que os desenvolvedores deveriam olhar mais para a experiência do cliente?”
Palestra da edição #CPBR15, publicada no canal oficial do evento.
youtube.com - YouTube · Campus Party Brasil29/03/2024“Inovação e o caos da mudança”
Palestra no palco Fábrica de Empreendedores da edição de Brasília (#CPBSB6), no canal oficial do evento.
youtube.com - YouTube · ADDEE06/09/2023MSP Cast #49 em vídeo
Episódio completo, com 1h18 de entrevista, publicado pelo produtor no canal dele.
youtube.com - YouTube · RP Trader15/12/2023“Retenção de cliente é sinônimo de escalabilidade!” (Podcast #37)
Episódio do Trader de Vendas Podcast, com participação como convidado.
youtube.com - YouTube · Loeffa09/01/2024“Porque devemos olhar mais para a experiência do cliente”
Loeffa Talk com participação como convidado.
youtube.com - YouTube · #ABMfreeSTYLE10/04/2025“Experiência do Cliente para Startups” (ABMcastKAM 18)
Gravação da live em que participa como convidado.
youtube.com - YouTube · mentorhub16/04/2025“Como mapear e identificar a dor do cliente e garantir melhores resultados nas vendas”
Episódio de A Hora do Pod em que conduz a entrevista, do lado de quem pergunta.
youtube.com - Favikon (documento no Scribd)28/12/202421º no Top 50 de Customer Experience no LinkedIn Brasil
Ranking da Favikon de dezembro de 2024, uma pessoa por página. A página 21 traz a posição e a nota de 65,3 em 100.
pt.scribd.com
Perfis em diretórios especializados (4)
Diretórios e plataformas onde o cadastro é avaliado ou curado por quem mantém a lista.
- eMentorPerfil de mentor
Página de mentor na plataforma, com bio e áreas de atuação.
app.ementor.com.br - CX ExpertsPerfil de especialista
Diretório brasileiro de especialistas em Customer Experience.
cxexperts.com.br - PUC AngelsConselheiro-anjo
Página institucional da rede de investidores-anjo da PUC.
ad.pucangels.org - InoveNowMentoria de startups
Perfil na plataforma de mentoria.
mentoria.inovenow.com
Ecossistema e imprensa local (15)
Associações, imprensa local, parceiros e clientes que citam nominalmente.
- 100 Open Startups02 (2 anos)/2024Comitê do programa 100-10-1 (OiWeek GrowUp)
Publicação da própria 100 Open Startups nomeando os integrantes do comitê.
linkedin.com - Acontecendo AquiCDL Florianópolis empossa coordenadores de núcleos
Cobertura da posse dos coordenadores dos nove núcleos.
acontecendoaqui.com.br - Jornal TrindadeCDL Florianópolis empossa 48 coordenadores
Cobertura do mesmo ato por outro veículo local.
jornaltrindade.com.br - MB ConsultoriaParceria: página “Sobre” da MB Consultoria
A MB Consultoria, parceira da DNACX, apresenta o Diogo como palestrante e consultor em experiência do cliente.
mbconsultoriasc.com.br - @addee04/07/2024#tbt do MSP Cast
A ADDEE relembra o episódio e resume, na legenda, o que ele apresentou.
instagram.com - Opens Tecnologia (cópia no Internet Archive)09/12/2025Comunidade Conexão CX
Página da comunidade de CX da Opens, com o nome entre as pessoas por trás dela. A página original saiu do ar; a cópia arquivada é de 09/12/2025.
web.archive.org - @cdlflorianopolis28/12/2023Treinamento do time comercial da CDL
A CDL Florianópolis registra o treinamento do próprio time comercial sobre experiência do cliente nas vendas.
instagram.com - @cdlflorianopolis23/05/2024Workshop “Jornada do Hóspede”
Convite para o workshop de hotelaria no Núcleo Norte da Ilha, com o nome como instrutor.
instagram.com - @cegenteeducacaocorporativa16/07/2025Abertura do 1º Engaja CX
A organizadora registra a palestra de abertura, “Escalada para o sucesso: iniciando uma cultura de centralidade no cliente”.
instagram.com - @txm.methods28/03/2024Anúncio do TXM Podcast #63
O produtor anuncia o episódio e apresenta o convidado como especialista em experiência do cliente e fundador da DNACX.
instagram.com - @rptrader14/12/2023Anúncio do Trader de Vendas #37
O produtor anuncia o episódio sobre retenção de clientes como sinônimo de escalabilidade.
instagram.com - @loeffaoficial05/02/2024Divulgação do Loeffa Talk
O organizador divulga a conversa sobre por que olhar para a experiência do cliente.
instagram.com - @mspcast27/07/2023Gravação do MSP Cast
O podcast conta que gravou, no dia anterior, o episódio com o convidado.
instagram.com - @talk.floripa23/09/2023Tech Connection
O organizador registra o início da palestra na sala 1.
instagram.com - @b24club13/05/2024Primeira masterclass do B24 Club
A agenda da semana apresenta a masterclass de abertura com o especialista em CX e fundador da DNACX.
instagram.com
Registro público (2)
Documentos oficiais e cadastros públicos. Identificam pelo CNPJ ou por processo, não pelo nome, e por isso sem ambiguidade de homônimo.
- FAPESC (Gov. SC)10/07/2024Chamada Pública nº 11/2024, TECNOVA
Documento oficial do governo de Santa Catarina em que a inscrição aparece na lista de admissibilidade.
fapesc.sc.gov.br - ProCepRegistro da empresa por CNPJ
Diretório que lista a DNACX pelo CNPJ 44.929.264/0001-08, o que identifica sem ambiguidade de homônimo.
procep.com.br
Aparições sem nome em texto (2)
A pessoa aparece, mas o nome não está em texto que um buscador ou um modelo de linguagem consiga ler. Ficam listadas aqui por honestidade de inventário, e não sustentam autoridade sozinhas.
- @mbconsultoriasc22/01/2026Planejamento Estratégico 2026/2027
Aparece na publicação, mas o nome não está em texto que uma máquina leia.
instagram.com - @mbconsultoriasc04/12/2025Publicação da MB Consultoria com o Diogo
Mesma limitação: aparição visual, como parceiro, sem nome indexável.
instagram.com
Palestras e entrevistas gravadas
Cada ideia diz de onde saiu: do título, da descrição que o organizador publicou ou do minuto da gravação. Onde a fonte só dá o tema, a lista fica com o tema.
- TDC Innovation 2023, trilha de Customer Experience16/06/2023 · palestraA importância da coleta de dados para quem está iniciando com o tema de experiência do cliente
- Coletar dados é o ponto de partida para entender necessidades, desejos e expectativas dos clientes, esteja a empresa começando em CX ou num nível avançado. (da programação do evento)
- Campus Party Brasil #CPBR15, palco Fábrica de Empreendedores27/07/2023 · palestraPor que os desenvolvedores deveriam olhar mais para a experiência do cliente?
- Todo produto ou serviço depende da experiência que o cliente tem com ele. (da descrição publicada pelo organizador)
- Quem desenvolve produto precisa entender a jornada do cliente para entregar valor em cada etapa dela. (da descrição publicada pelo organizador)
- Dados e feedback dos clientes permitem ajustes e melhorias constantes no produto. (da descrição publicada pelo organizador)
- MSP Cast #49, da ADDEE06/09/2023 · podcastA experiência que entregamos é realmente o que o cliente deseja?
- Atender onde o cliente já está, e testar canal novo sem gastar dinheiro só porque ele está na moda. (da gravação, 19:05)
- Experiência boa com produto ruim só adia o cancelamento; uma hora o produto aparece. (da gravação, 30:36)
- Quando ninguém desenhou a jornada de propósito, a jornada do cliente são os processos internos vistos de fora. (da gravação, 48:57)
- Trader de Vendas Podcast #37, da RP Trader15/12/2023 · podcastRetenção de cliente é sinônimo de escalabilidade!
- Retenção de clientes como base para escalar o negócio. (do título)
- Loeffa Talk09/01/2024 · podcastPorque devemos olhar mais para a experiência do cliente
- O papel da experiência do cliente no desenvolvimento de software. (da descrição publicada pelo organizador)
- Uma cultura centrada no cliente, em que todo o time trabalha para atender às necessidades dele. (da descrição publicada pelo organizador)
- TXM Podcast #63, da TXM Business28/03/2024 · podcastExperiência do cliente na veia!
A página do vídeo não traz descrição do conteúdo.
- Campus Party Brasília #CPBSB6, palco Fábrica de Empreendedores29/03/2024 · palestraInovação e o caos da mudança
A página do vídeo não traz descrição do conteúdo.
- ABMcastKAM #18, ao vivo no LinkedIn08/04/2025 · liveExperiência do Cliente para Startups
- Como Customer Success e Customer Experience se aplicam ao marketing baseado em contas (ABM). (da descrição publicada pelo organizador)
- A Hora do Pod, da mentorhub16/04/2025 · entrevista conduzidaComo mapear e identificar a dor do cliente e garantir melhores resultados nas vendas
- Como entender a dor do cliente e que ferramentas usar para mapeá-la. (da descrição publicada pelo organizador)
- Como equilibrar o que o cliente deseja com a dor real dele. (da descrição publicada pelo organizador)
- Que abordagens funcionam melhor no momento da venda. (da descrição publicada pelo organizador)
Outros palcos, sem gravação pública
- 16/06/2023 Painel "X da questão: gerando valor através de melhores experiências", TDC Innovation 2023
- 07/2023 Reinvente Cegente, entre os palestrantes do mês
- 23/09/2023 Tech Connection, Florianópolis
- 01/12/2023 Sextou com CX, campanha interna dos Correios (registro do próprio Diogo)
- 16/05/2024 Primeira masterclass do B24 Club
- 08/2024 Inova+Ação da CDL Florianópolis: "Atendimento e vendas: a era da experiência" (registro do próprio Diogo)
- 19/08/2024 Painel sobre experiência do cliente na hotelaria, com a Opens Tecnologia, no Startup Summit 2024 (registro do próprio Diogo)
- 16/07/2025 Abertura do 1º Engaja CX, em São José do Rio Preto: "Escalada para o sucesso: iniciando uma cultura de centralidade no cliente"
Para quem organiza eventos
O fio das palestras é a escalada: a metáfora que aparece no artigo “Montanhismo x trabalho: A importância da mudança de cultura” (23/09/2021), a mesma do título da abertura do Engaja CX. Temas no catálogo e já apresentados:
- Escalada para o sucesso: como a jornada do cliente acelera seus resultados · No catálogo do Banco de Palestrantes
- Escalada para o sucesso: iniciando uma cultura de centralidade no cliente · Abertura do 1º Engaja CX, 2025
- A importância da coleta de dados para quem está iniciando com o tema de experiência do cliente · TDC Innovation 2023
- Por que os desenvolvedores deveriam olhar mais para a experiência do cliente? · Campus Party Brasil 2023
- Inovação e o caos da mudança · Campus Party Brasília 2024
Frases, com a fonte
O texto é o da publicação original, palavra por palavra. O link leva ao lugar em que a frase foi dita.
“A percepção do cliente é a sua realidade”
A frase com que ele termina as apresentações.
Post no Instagram, 02/04/2024 (publicação dele)
“Experiência do cliente não salva produto ruim, ela apenas posterga o inevitável.”
A mesma ideia aparece num trecho do MSP Cast #49.
Post no Instagram, 29/09/2023 (publicação dele); veja também o trecho no episódio, em 30:36
“Você já parou para pensar que a jornada atual do seu cliente nada mais é do que os seus processos internos vistos de fora?”
Abertura de um artigo sobre a jornada que se forma sem ninguém desenhar.
Artigo no LinkedIn, 26/07/2023 (artigo dele); veja também a mesma ideia no MSP Cast #49, em 48:57
“Retenção de clientes é sinônimo de escalabilidade.”
Tema da conversa no Trader de Vendas Podcast #37.
Post no LinkedIn, 26/12/2023 (publicação dele); veja também o episódio
“Colocar o cliente no centro já deixou de ser tendência e é quase uma obrigatoriedade no planejamento estratégico de 2024.”
Seção assinada numa edição coletiva sobre a agenda de 2024.
Newsletter Marketing is Dead, 08/01/2024 (publicação de terceiro)
“Escutar seus clientes é uma das fontes mais ricas de inovação e relacionamento.”
Fecho de um post sobre o uso errado do NPS.
Post no LinkedIn, 06/09/2022 (publicação dele)
“Surpresa é quando não havia sinal.”
Sobre o cliente que dá nota alta e não renova.
Post no Instagram da DNACX, 04/08/2026 (publicação dele)
O que não está nesta lista
Menções que citam apenas a marca em diretórios automáticos, e duas comparações de produto que se referem a uma ferramenta homônima de outra empresa. Elas existem, e aumentariam a contagem, mas não sustentam nada, e uma lista de provas só vale enquanto cada item dela aguenta ser clicado.
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