Ferramenta gratuita
Descubra o que sua pesquisa está dizendo.
Envie sua planilha (CSV, TXT, XLS ou XLSX, até 5MB). A gente lê o arquivo, identifica as notas e os comentários e calcula seu NPS, CSAT, CES e o que os clientes andam sentindo.
Já enviou uma pesquisa antes? Acesse suas análises.
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Como funciona
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Solte sua planilha aqui. Identificamos sozinhos o formato e os cabeçalhos.
Confira
Mostramos uma prévia das primeiras linhas e o que cada coluna representa. Você só confirma.
Veja o resultado
Seus indicadores NPS, CSAT e CES aparecem na hora, com sentimento e um insight real de graça.
As análises que você guardou também podem ser consultadas pelo ChatGPT, com o conector da DNACX. O manual dos conectores mostra como conectar e o que cada permissão libera. O envio da planilha continua só pelo site. O artigo Conectores do ChatGPT para CX mostra quando usar cada conector e como ler o resultado.