Calculadora gratuita
Calculadora CAC
Calcule o CAC (Customer Acquisition Cost) da sua empresa e entenda quanto custa adquirir cada novo cliente.
ARPU mensal (ticket médio por cliente)
CAC (custo de aquisição por cliente)
Lifetime (LT): 40 meses (3.3 anos) — churn ~2.50%/mês
Margem bruta: 70%
Lifetime médio
40 meses
LTV (margem bruta)
R$ 22.400
LTV / CAC
9.33x
saudável
Payback do CAC
4.3 meses
saudável
Benchmark rápido
- • LTV/CAC ≥ 3x → unit economics saudável.
- • LTV/CAC entre 1,5x e 3x → atenção, melhore retenção ou eficiência de aquisição.
- • LTV/CAC < 1,5x → crítico, está queimando caixa por cliente.
- • Payback ≤ 12 meses → SaaS de elite. ≤ 18 meses aceitável. > 18 → revisitar modelo.
Definição
A Calculadora CAC permite determinar o Custo de Aquisição de Clientes, indicando quanto uma empresa investe em marketing e vendas para conquistar cada novo cliente em um determinado período.
Fórmula
CAC = (Investimento Total em Marketing + Investimento Total em Vendas) / Número de Novos Clientes
Como calcular
Some todos os custos relacionados às áreas de marketing e vendas durante um período específico. Em seguida, divida esse valor pelo número de novos clientes adquiridos no mesmo período.
Exemplos práticos
Empresa SaaS
- investment
- 50000
- newCustomers
- 100
- Resultado
- 500
E-commerce
- investment
- 20000
- newCustomers
- 250
- Resultado
- 80
Erros comuns
- Considerar apenas mídia paga e ignorar salários da equipe comercial.
- Utilizar leads gerados em vez de clientes adquiridos.
- Misturar períodos diferentes entre investimento e aquisição.
- Desconsiderar ferramentas e softwares utilizados pelas equipes.
FAQ
- O que é um bom CAC?
- Depende do setor, ticket médio e margem da empresa.
- Devo incluir salários no CAC?
- Sim, salários, comissões, ferramentas e mídia devem ser considerados.
- Com que frequência devo calcular o CAC?
- Mensalmente ou trimestralmente para acompanhar tendências.
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Versão interativa
Abrir calculadora interativa LTV/CAC