Calculadora gratuita
Calculadora LTV
Calcule o Lifetime Value dos seus clientes e entenda o valor gerado ao longo do relacionamento.
ARPU mensal (ticket médio por cliente)
R$
Lifetime (LT): 40 meses (3.3 anos) — churn ~2.50%/mês
Margem bruta: 70%
Resultado pronto · Veja a análise completa
Seu Lifetime Value revela o potencial econômico real de cada cliente.
Veja o detalhamento do LTV calculado e avalie como retenção, ticket médio e margem influenciam a geração de valor ao longo do relacionamento.
Como ler o resultado
- • Calcule o LTV sobre margem bruta, não sobre receita: receita que não vira margem não paga aquisição.
- • O lifetime é o inverso do churn mensal — 40 meses equivalem a ~2.50% de churn ao mês.
- • O LTV sozinho não indica saúde: compare-o ao CAC na calculadora LTV/CAC.
Definição
A Calculadora LTV permite estimar o valor total que um cliente gera para a empresa durante todo o seu ciclo de vida como consumidor.
Fórmula
LTV = Ticket Médio × Frequência de Compra × Tempo Médio de Retenção
Como calcular
Multiplique o ticket médio pela frequência de compra em determinado período e pelo tempo médio de permanência do cliente na base.
Exemplos práticos
Assinatura SaaS
- ticketAverage
- 200
- retentionMonths
- 24
- frequency
- 1
- Resultado
- 4800
Loja Virtual
- ticketAverage
- 300
- frequency
- 4
- retentionYears
- 3
- Resultado
- 3600
Erros comuns
- Utilizar receita em vez de margem quando a análise exige lucratividade.
- Ignorar churn na estimativa de retenção.
- Considerar períodos muito curtos para projeção.
- Usar médias distorcidas por clientes fora da curva.
FAQ
- Qual a diferença entre LTV e receita?
- LTV representa o valor acumulado durante todo o relacionamento, enquanto receita normalmente representa um período específico.
- LTV deve considerar lucro ou receita?
- Ambos são utilizados, mas LTV baseado em margem costuma ser mais preciso para decisões financeiras.
- Como aumentar o LTV?
- Melhorando retenção, aumentando ticket médio e ampliando vendas recorrentes.
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Versão interativa
Abrir calculadora interativa LTV/CAC